Logo Bundesverband für Wohnen und StadtentwicklungDigitalisierung von Verwaltungsprozessen - Elektronische Serviceangebote im kommunalen Bereich am 7.11.2019 in Schleswig (SH191009)

Veranstaltungsdetails

Referent

Jonas Wucherpfennig

Jonas Wucherpfennig

Verwaltungs- und Betriebswirt (VWA), Finanz- und Projektcontroller Samtgemeinde Radolfshausen

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Inhalte

Elektronische Service-Angebote sollen künftig den Gang in das Rathaus ersetzen und Wartezeiten vermeiden.

Gerade in den Tätigkeitsbereichen der Kommunalverwaltungen mit ihrer überwiegenden Fokussierung auf den Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern, wird hierfür ein strukturiertes und individuell organisiertes Onlineangebot wesentlich
zu einer Stärkung der Dienstleistungs- und Serviceorientierung beitragen können.

In diesem Seminar werden den Teilnehmer/innen die Grundlagen, Ziele und Möglichkeiten unterschiedlicher elektronischer Service-Angebote vorgestellt und anhand von in der kommunalen Praxis bewährten Instrumentarien erläutert.

Auf dieser Veranstaltung treffen Sie

Fach- und Führungskräfte aus den Aufgabenbereichen Innere Dienste und Organisation, Rechts-Sicherheit und Ordnung, Bauverwaltung, Pass- und Meldewesen, Standesamt, Öffentlichkeitsarbeit und Informationstechnologie.

Inhaltlich zuständig

Uwe Laib

Tel.: 030 390473-340
ulaib@vhw.de

Organisatorisch zuständig

Marion Brühl

Tel.: 0511 984225-11
Fax: 0511 984225-19
mbruehl@vhw.de

Sylke Fehrmann

Tel.: 0511 984225-13
Fax: 0511 984225-19
sfehrmann@vhw.de

Sabine Korte

Tel.: 0511 984225-15
Fax: 0511 984225-19
skorte@vhw.de

Melanie Willamowski

Tel.: 0511 984225-14
Fax: 0511 984225-19
mwillamowski@vhw.de

Anschrift

Region Nord vhw-Geschäftsstelle Schleswig-Holstein/ Hamburg
Sextrostraße 3-5
30169 Hannover

Veranstaltungsort