Inhalte
Die Tätigkeit in den kommunalen Ordnungsämtern ist für die im Innen- und Außendienst eingesetzten Mitarbeitenden geprägt von Auseinandersetzungen mit den Bürgern, Betroffenen und Störern, die immer häufiger in verbale oder sogar körperliche Konflikte zu eskalieren drohen. In solchen Situationen ist nicht nur die Kenntnis der einschlägigen Vorschriften und Beherrschung der Eingriffsbefugnisse nötig, sondern auch die Fähigkeit, Strategien zur rechtzeitigen Erkennung und Vermeidung derartiger Konflikte zu entwickeln und in der jeweiligen Situation deeskalierend aufzutreten. Dieser Workshop soll dazu beitragen, beide Erfordernisse praxisnah und zielorientiert zu vermitteln und dabei die im Grundlagenwebinar (WB255022) vermittelten Kenntnisse zu vertiefen, wobei die Teilnahme an dem Grundlagenwebinar keine zwingende Voraussetzung ist.
Ziel des Workshops ist eine sichere Anwendung der Rechtsgrundlagen und Befugnisse im Sicherheits- und Ordnungsrecht zu vermitteln und zu verfestigen. Die Beurteilung und Abwägung von Ermessensspielräumen sollen trainiert werden, ebenso wie die Anwendung von Deeskalationsstrategien um einen souveränen Umgang mit schwierigen Bürgern und in konfliktträchtigen Situationen zu erreichen.
Nutzen Sie die Möglichkeit, vorab konkrete Fallkonstellationen und Fragen zu übermitteln und zum Gegenstand der Veranstaltung zu machen. Übersenden Sie Ihre Fragen bitte an
fortbildung@vhw.de bis 14 Tage vor der Veranstaltung (unter Angabe der Webinarnummer).
Diesen Workshop bieten wir Ihnen gerne in Kombination mit folgendem Grundlagenwebinar an:
WB255022 "Begriffe, Definitionen und Rechtsprechung rund um die Konfliktvermeidung und Deeskalation für kommunale Ordnungsbehörden".
Bei der Buchung beider Veranstaltungen sparen Sie 80€ der Teilnahmegebühr beim Workshop WB255025.
Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am
Webinar
Für das Webinar nutzen wir
Cisco Webex Meeting.
Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.
Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
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Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625
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