Über diese Fortbildung
Kommunales Krisenmanagement stellt Behörden vor komplexe Anforderungen – von der Prävention über die Stabsarbeit im Ereignisfall bis hin zur professionellen Krisenkommunikation. Dieser berufsbegleitende Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen das fachliche, methodische und kommunikative Handwerkszeug, um Krisen in Ihrer Kommune sicher zu erkennen, zu bewerten und zu bewältigen. So sind Sie für anspruchsvolle Aufgaben im Krisenmanagement umfassend qualifiziert – auch als Neu- oder Quereinsteiger.
Überblick & Details
Lernziele
- Berufsbegleitend und modular lernen – Kompetenzen in über 60 Unterrichtseinheiten schrittweise aufbauen und mit anerkanntem Zertifikat offiziell dokumentieren
- Strukturen, Rollen und rechtliche Grundlagen des kommunalen Krisenmanagements sicher einordnen
- Krisen präventiv erkennen, bewerten und geeignete Vorsorgemaßnahmen treffen
- Im Ereignisfall handlungsfähig bleiben und einen Krisenstab professionell führen oder darin mitwirken
- Interne und externe Krisenkommunikation – einschließlich Medienarbeit und Umgang mit Falschinformationen – sicher gestalten
- Digitale, hybride und externe Bedrohungslagen einordnen und angemessen darauf reagieren
- Nachbereitungsmethoden anwenden und ein institutionelles Lernsystem aufbauen
Für wen ist diese Fortbildung?
Technische Voraussetzungen
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting. Sie haben drei Möglichkeiten zur Teilnahme:
- App (empfohlen): Laden Sie nach Anklicken des Zugangslinks die Datei webex.exe herunter – voller Funktionsumfang
- Browser: Ohne Installation, aktuelle Version von Chrome, Firefox, Edge oder Safari
- Mobil: Webex-App für Android oder iOS
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie vhw.webex.com durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Der Kurs findet auf dem vhw Campus statt. Sie erhalten nach Buchung einen persönlichen Zugangslink.
- Stabile Internetverbindung (min. 16 Mbit/s)
- PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
- Kopfhörer oder Lautsprecher
- Aktueller Browser: Chrome, Firefox, Edge oder Safari
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie campus.vhw.de durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Webinar-Termine – Cisco Webex Meeting
- App (empfohlen), Browser oder Mobil-App
- Stabile Internetverbindung, Mikrofon und Kamera
Digitale Selbsttests
- Stabile Internetverbindung (min. 16 Mbit/s)
- PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
- Kopfhörer oder Lautsprecher
- Aktueller Browser: Chrome, Firefox, Edge oder Safari
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie vhw.webex.com durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Methodik & Lernformat
- Abwechslungsreich: Interaktive Medien, Audios und Videos
- Flexibel: Lerntempo und Zeitpunkt frei wählen
- Praxisnah: Konkrete Beispiele direkt für den Arbeitsalltag
- KI-gestützt: KI-Lernassistent prüft und wiederholt gezielt das Wissen in ausgewählten Kursen
- Nachhaltig: Selbsttests festigen das Wissen Schritt für Schritt
- Anerkannt: Viele E-Learnings gelten als Pflichtfortbildung
Interaktive Webinare mit Live-Diskussion und Q&A – bequem vom eigenen Arbeitsplatz. Ergänzende digitale Selbsttests mit Erklärungen.
Direkter Austausch mit Referierenden und Teilnehmenden vor Ort – Fachvorträge, Diskussionen und Praxisbeispiele. Ergänzende digitale Selbsttests mit Erklärungen.
Teilnahmebestätigung
Nach Abschluss aller Kurseinheiten erhalten Sie automatisch eine digitale Teilnahmebestätigung über den vhw Campus.
Nach der Veranstaltung erhalten Sie Ihre Teilnahmebestätigung direkt vor Ort.
Nach vollständiger Teilnahme erhalten Sie automatisch eine Teilnahmebestätigung im pdf-Format innerhalb von 7 Tagen per E-Mail.
So erhalten Sie Ihr Zertifikat: 80 % Mindestanwesenheit während des gesamten Lehrgangs und erfolgreicher Leistungsnachweis als Abschluss. Eine Teilnahmebestätigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.
So erhalten Sie Ihr Zertifikat: 80 % Mindestanwesenheit während des gesamten Lehrgangs und erfolgreicher Leistungsnachweis als Abschluss. Eine Teilnahmebestätigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.
Stornierungsbedingungen
- Vor der Buchung stehen Ihnen eine ausführliche Kursbeschreibung sowie Kursausschnitte im Gästeraum zur Verfügung (https://campus.vhw.de/course/view.php?id=82)
- Eine Stornierung nach Buchung ist nicht möglich.
- Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn (in Textform)
- Abmeldung 9 bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am Veranstaltungstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Veranstaltungsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn (in Textform)
- Spätere Abmeldung oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Veranstaltungsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 5 Tage vor Lehrgangsbeginn (in Textform)
- Kurzfristige Absage (1–4 Tage) vor Lehrgangsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am 1. Lehrgangstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Lehrgangsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 10 Tage vor Lehrgangsbeginn (in Textform)
- Kurzfristige Absage (1–9 Tage) vor Lehrgangsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am 1. Lehrgangstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Lehrgangsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
Dozierende
Termine
07.01.2027 –18.02.2027
WB270210
Buchungsnummer: WB270210
Tage & Uhrzeit
Ablauf
- 07.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 08.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 14.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 15.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 21.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 22.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 28.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 29.01.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 03.02.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 11.02.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 12.02.2027 09:00 - 15:00 Uhr
- 18.02.2027 09:00 - 15:00 Uhr
Inhalte
- Tag 1 und 2 (07.01.2027 und 08.01.2027) Grundlagen des Krisenmanagements Inhalte
- Bedeutung des kommunalen Krisenmanagements
- Begriffsklärung: Notfall, Krise, Katastrophe
- Verantwortungsstrukturen (Leitung, Verwaltungsspitze, Stäbe)
- Subsidiaritätsprinzip und föderale Ordnung
- Ethische Grundlagen: Legitimation, Fairness, Transparenz
- Fähigkeitslücke & Resilienz: Entwicklung kommunaler Leistungsfähigkeit
- Verständnis der Grundlagen des Krisensystems Deutschlands
- Fähigkeit, Rollen und Aufgaben im Krisenfall einzuordnen
- Normenhierarchie: GG – Landesrecht – kommunale Satzungen
- Katastrophenschutzgesetze der Länder
- Verwaltungsrechtliche Instrumente (Allgemeinverfügungen, Eilkompetenzen)
- Infektionsschutzgesetz (IfSG)
- Zivilschutz- und Katastrophenhilfegesetz (ZSKG)
- Datenschutz & Informationspflichten
- Rechtliche Verantwortung von Mitarbeitenden & Führungskräften
- Amtshilfe, interbehördliche Zusammenarbeit
- Kenntnis der eigenen rechtlichen Befugnisse und Grenzen
- Fähigkeit zur rechtssicheren Entscheidung unter Zeitdruck
- Risikoanalyse & Gefährdungsbewertung
- Szenarienentwicklung (All-Hazard-Ansatz)
- Strategische und operative Prävention
- Notfall- und Krisenplanung: Aufbau, Zuständigkeiten, Prozesse
- Übungen, Stabsarbeitstraining, Fortbildungsplanung
- Digitalisierung von Plänen, Redundanz, Ausweichstandorte
- Interkommunale Zusammenarbeit
- Erstellung und Bewertung von Risiko- und Krisenplänen
- Fähigkeit zur vorausschauenden Analyse und Prävention
- Struktur: Ein-Stabs-Modell, Zwei-Stabs-Modell
- Verwaltungsstab, Führungsstab, Gesamtstab
- Aufbau eines Krisenstabs: Rollen, Funktionen, Arbeitsweise
- Lagebild, Lagefortschreibung, Lagebesprechungen
- Erstellen von Prognosen
- Entscheidungsprozesse unter Unsicherheit (Biases, Heuristiken)
- Dokumentation, Einsatztagebuch, rechtssichere Archivierung
- Interne Krisenkommunikation: Informationsfluss, Abstimmungsprozesse
- Externe Kommunikation: Presse, Social Media, Warnsysteme
- Einheitliche Botschaften (One Voice)
- Umgang mit Medien & kritischen Nachfragen
- Umgang mit Fakenews, Social-Media-Monitoring
- Zielgruppen- & Mehrsprachigkeitskonzepte
- Fähigkeit, in Krisenstrukturen wirksam mitzuwirken oder diese zu führen
- Professionelle Kommunikation in Krisensituationen
- Dokumentationspflichten
- Einsatzanalyse & Evaluationsmethoden
- Lessons Learned, Verbesserungsmanagement
- Organisationales Lernen & Resilienzsteigerung
- Fehlerkultur: Umgang mit Versagen und Blame Gaming
- Aufbau eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Fähigkeit, Nachbereitung strukturiert zu gestalten
- Ransomware, DDoS, Sabotage, Datenverlust
- KRITIS-Anforderungen
- Incident Response Prozesse
- Sicherstellung digitaler Handlungsfähigkeit
- Extremwetter, Hochwasser, Hitze, Waldbrand
- Pandemien & biologische Bedrohungen
- Energie- und Versorgungskrisen
- Einflussnahme, Spionage, Destabilisierung
- Erkennen und Abwehren hybrider Angriffe
- Technologische Chancen & Risiken
- Entscheidungsunterstützungssysteme
- Einführung neuer Technologien
- Fähigkeit zur Einordnung komplexer moderner Bedrohungslagen
- Erfolgreiches Krisenmanagement (LÜKEX, Hochwasser, Pandemie)
- Fehlerhafte Krisenverläufe und deren Ursachen
- Übertragbarkeit auf die eigene Kommune
- Entwicklung eigener Fallstudien
- Transfer theoretischer Inhalte in die Verwaltungspraxis
- Analyse realer Einsatzlagen

