Über diese Fortbildung
Die Gebäudereinigung ist bei kommunalen Immobilien einer der größten Kostenfaktoren – und sie birgt erhebliche, häufig ungenutzte Optimierungspotenziale. Dieses Webinar zeigt Ihnen, wie Sie die Gebäudereinigung als steuerbaren Bewirtschaftungsprozess strukturieren, eine passende Organisations- und Vergabestrategie entwickeln und ein praxistaugliches Qualitätsmanagement aufbauen. So gewinnen Sie Steuerungsfähigkeit in einem Aufgabenfeld mit direktem Einfluss auf den Ergebnishaushalt.
Überblick & Details
Lernziele
- Kompaktes Online-Format – direkt vom Arbeitsplatz, ohne Reiseaufwand, mit Austauschmöglichkeit
- Gebäudereinigung als Bewirtschaftungsprozess einordnen und Organisationsmodelle (Eigen/Fremd/Mix) bewerten
- Leistungsbeschreibungen für leistungs-, ergebnis- und hybridorientierte Reinigung praxistauglich erstellen
- Qualitätsstandards, Prüfkonzepte und Kennzahlen im Reinigungsmanagement einsetzen
- Veränderungsprozesse bei Reorganisation oder Neuvergabe strukturiert managen
- Rollenklärung, Kommunikation und Change für Personalrat, Nutzer und Politik vorbereiten
Für wen ist diese Fortbildung?
Technische Voraussetzungen
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting. Sie haben drei Möglichkeiten zur Teilnahme:
- App (empfohlen): Laden Sie nach Anklicken des Zugangslinks die Datei webex.exe herunter – voller Funktionsumfang
- Browser: Ohne Installation, aktuelle Version von Chrome, Firefox, Edge oder Safari
- Mobil: Webex-App für Android oder iOS
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie vhw.webex.com durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Der Kurs findet auf dem vhw Campus statt. Sie erhalten nach Buchung einen persönlichen Zugangslink.
- Stabile Internetverbindung (min. 16 Mbit/s)
- PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
- Kopfhörer oder Lautsprecher
- Aktueller Browser: Chrome, Firefox, Edge oder Safari
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie campus.vhw.de durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Webinar-Termine – Cisco Webex Meeting
- App (empfohlen), Browser oder Mobil-App
- Stabile Internetverbindung, Mikrofon und Kamera
Digitale Selbsttests
- Stabile Internetverbindung (min. 16 Mbit/s)
- PC, Laptop, Tablet oder Smartphone
- Kopfhörer oder Lautsprecher
- Aktueller Browser: Chrome, Firefox, Edge oder Safari
Hinweis: Ein aktiver VPN-Zugang kann die Einwahl stören. Bitte deaktivieren Sie VPN oder lassen Sie vhw.webex.com durch Ihre IT-Abteilung freischalten.
Methodik & Lernformat
- Abwechslungsreich: Interaktive Medien, Audios und Videos
- Flexibel: Lerntempo und Zeitpunkt frei wählen
- Praxisnah: Konkrete Beispiele direkt für den Arbeitsalltag
- KI-gestützt: KI-Lernassistent prüft und wiederholt gezielt das Wissen in ausgewählten Kursen
- Nachhaltig: Selbsttests festigen das Wissen Schritt für Schritt
- Anerkannt: Viele E-Learnings gelten als Pflichtfortbildung
Interaktive Webinare mit Live-Diskussion und Q&A – bequem vom eigenen Arbeitsplatz. Ergänzende digitale Selbsttests mit Erklärungen.
Direkter Austausch mit Referierenden und Teilnehmenden vor Ort – Fachvorträge, Diskussionen und Praxisbeispiele. Ergänzende digitale Selbsttests mit Erklärungen.
Teilnahmebestätigung
Nach Abschluss aller Kurseinheiten erhalten Sie automatisch eine digitale Teilnahmebestätigung über den vhw Campus.
Nach der Veranstaltung erhalten Sie Ihre Teilnahmebestätigung direkt vor Ort.
Nach vollständiger Teilnahme erhalten Sie automatisch eine Teilnahmebestätigung im pdf-Format innerhalb von 7 Tagen per E-Mail.
So erhalten Sie Ihr Zertifikat: 80 % Mindestanwesenheit während des gesamten Lehrgangs und erfolgreicher Leistungsnachweis als Abschluss. Eine Teilnahmebestätigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.
So erhalten Sie Ihr Zertifikat: 80 % Mindestanwesenheit während des gesamten Lehrgangs und erfolgreicher Leistungsnachweis als Abschluss. Eine Teilnahmebestätigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.
Stornierungsbedingungen
- Vor der Buchung stehen Ihnen eine ausführliche Kursbeschreibung sowie Kursausschnitte im Gästeraum zur Verfügung (https://campus.vhw.de/course/view.php?id=82)
- Eine Stornierung nach Buchung ist nicht möglich.
- Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn (in Textform)
- Abmeldung 9 bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am Veranstaltungstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Veranstaltungsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn (in Textform)
- Spätere Abmeldung oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Veranstaltungsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 5 Tage vor Lehrgangsbeginn (in Textform)
- Kurzfristige Absage (1–4 Tage) vor Lehrgangsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am 1. Lehrgangstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Lehrgangsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
- Kostenfreie Abmeldung bis 10 Tage vor Lehrgangsbeginn (in Textform)
- Kurzfristige Absage (1–9 Tage) vor Lehrgangsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr (max. 500 € je Teilnehmer)
- Abmeldung am 1. Lehrgangstag oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr
- Teilnehmertausch kostenfrei bis zum Lehrgangsbeginn möglich
Abmeldung an: kundenservicevhw "«@&.de
Es gelten die Buchungsbedingungen auf vhw.de/agb.
Dozierende
Herr Arne Ott
Leiter des Amts für Gebäudemanagement der Landeshauptstadt Erfurt, Expertise insbesondere für das infrastrukturelle Gebäudemanagement, Lehrbeauftragter an IUBH und DHGE, Leiter Gefma Junior Lounge Thüringen
Termine
22.04.2027
WB270545
Buchungsnummer: WB270545
Tage & Uhrzeit
Ablauf
- 22.04.2027 09:30 - 16:30 Uhr
Inhalte
- Rahmen und Einordnung: Gebäudereinigung als Steuerungsaufgabe
- Stellenwert der Gebäudereinigung in Kommunen/Landkreisen: Kosten, Werterhalt, Nutzerzufriedenheit, Betreiberverantwortung
- Typische Ausgangslagen: heterogene Objektlandschaften (Schulen/Kitas/Verwaltung/Sport), Fachkräftemangel, Qualitätsdruck
- Ziele und Kriterien für Make-or-Buy: Wirtschaftlichkeit, Steuerbarkeit, Qualität, Flexibilität, Risiko/Compliance
- Relevante Organisationsmodelle: Eigenreinigung/Eigenbetrieb, Fremdreinigung (Vergabe), Mischmodelle (z. B. sensibel/standard, Kern/Spitze, regionale Cluster)
- Interkommunale Zusammenarbeit: Standards, gemeinsame Ausschreibung, Bündelung, Pooling
- Ausblick/Diskussion: Tagesreinigung
- Praxisbaustein: Entscheidungs-/Bewertungsmatrix (Kriteriengewichtung & Szenarien)
- Aufbauorganisation: Rollen auf Auftraggeberseite, Objektverantwortung, Schnittstellen (Nutzer, Hausmeisterdienst, Facility, Vergabe)
- Ablauforganisation: Beauftragung, Leistungserbringung, Kontrolle, Reklamation, Anpassung (KVP)
- Leistungswerte ermitteln: Flächenarten, Reinigungsarten, Taktungen, Ausstattungsgrade, Frequenzen
- Personalbemessung als Steuerungsinstrument: Soll-/Ist-Logik (inkl. Ausfall, Vertretung, Reserve), Produktivzeiten, Wegezeiten, Objektzuschnitte
- Material- und Maschineneinsatz als Produktivitäts-/Qualitätshebel
- Praxisbaustein: Beispielrechnung (Leistungswerte → Personalbedarf → Budget-/Vergabelogik)
- Leistungsorientierte Beschreibung (Tätigkeiten/Takte) vs. ergebnisorientierte Beschreibung (Qualitätszustand)
- Wann welches Modell passt (Objektarten, Risikoprofile, Steuerungsreife)
- Hybride Modelle: Ergebnisqualität + Mindesttaktung + Sonderreinigung
- Qualitätsstandards, Prüfkonzepte (Stichprobe/Turnus), Dokumentation ohne Overhead
- Reklamations- und Eskalationsprozesse, kontinuierliche Verbesserung (KVP)
- Qualifikation/Unterweisung: Eigen- und Fremdpersonal
- Veränderungsmanagement bei Umstellung (z. B. Reorganisation, Neuvergabe, Wechsel Eigen/Fremd)
- Stakeholder: Personalrat, Nutzer, Politik/Verwaltungsspitze, Vergabe
- „Die ersten 90 Tage“: Quick Wins, Pilotobjekte, Rollout-Plan
24.11.2026
WB265516
Buchungsnummer: WB265516
Tage & Uhrzeit
Ablauf
- 24.11.2026 09:30 - 16:30 Uhr
Inhalte
- 1. Rahmen und Einordnung: Gebäudereinigung als Steuerungsaufgabe
- Stellenwert der Gebäudereinigung in Kommunen/Landkreisen: Kosten, Werterhalt, Nutzerzufriedenheit, Betreiberverantwortung
- Typische Ausgangslagen: heterogene Objektlandschaften (Schulen/Kitas/Verwaltung/Sport), Fachkräftemangel, Qualitätsdruck
- Ziele und Kriterien für Make-or-Buy: Wirtschaftlichkeit, Steuerbarkeit, Qualität, Flexibilität, Risiko/Compliance
- Relevante Organisationsmodelle: Eigenreinigung/Eigenbetrieb, Fremdreinigung (Vergabe), Mischmodelle (z. B. sensibel/standard, Kern/Spitze, regionale Cluster)
- Interkommunale Zusammenarbeit: Standards, gemeinsame Ausschreibung, Bündelung, Pooling
- Ausblick/Diskussion: Tagesreinigung
- Aufbauorganisation: Rollen auf Auftraggeberseite, Objektverantwortung, Schnittstellen (Nutzer, Hausmeisterdienst, Facility, Vergabe)
- Ablauforganisation: Beauftragung, Leistungserbringung, Kontrolle, Reklamation, Anpassung (KVP)
- Leistungswerte ermitteln: Flächenarten, Reinigungsarten, Taktungen, Ausstattungsgrade, Frequenzen
- Personalbemessung als Steuerungsinstrument: Soll-/Ist-Logik (inkl. Ausfall, Vertretung, Reserve), Produktivzeiten, Wegezeiten, Objektzuschnitte
- Material- und Maschineneinsatz als Produktivitäts-/Qualitätshebel
- Leistungsorientierte Beschreibung (Tätigkeiten/Takte) vs. ergebnisorientierte Beschreibung (Qualitätszustand)
- Wann welches Modell passt (Objektarten, Risikoprofile, Steuerungsreife)
- Hybride Modelle: Ergebnisqualität + Mindesttaktung + Sonderreinigung
- Qualitätsstandards, Prüfkonzepte (Stichprobe/Turnus), Dokumentation ohne Overhead
- Reklamations- und Eskalationsprozesse, kontinuierliche Verbesserung (KVP)
- Qualifikation/Unterweisung: Eigen- und Fremdpersonal
- Veränderungsmanagement bei Umstellung (z. B. Reorganisation, Neuvergabe, Wechsel Eigen/Fremd)
- Stakeholder: Personalrat, Nutzer, Politik/Verwaltungsspitze, Vergabe
- „Die ersten 90 Tage“: Quick Wins, Pilotobjekte, Rollout-Plan