Webinare

Ein Webinar ist ein Seminar, das vollständig online stattfindet – ganz bequem von zu Hause oder vom Büro aus. Interaktive Funktionen wie Umfragen, Chat und Bildschirmfreigaben ermöglichen eine aktive Teilnahme für alle Beteiligten.

Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?
Für die optimale Teilnahme benötigen Sie einen Computer, ein Laptop oder ein mobiles Endgerät (z. B. Tablet) mit Internetverbindung – idealerweise DSL oder schneller. Bitte verwenden Sie eine aktuelle Version von Firefox, Chrome oder Safari.

Audio-/Video-Streaming sowie Pop-up-Fenster sollten in Ihren Browser-Einstellungen für die entsprechende Webseite erlaubt sein.

Möchten Sie Ihr Gerät vorab testen? Nutzen Sie unseren vhw Webinar-Systemcheck – einfach Namen und E-Mail-Adresse eingeben und prüfen, ob Ihr Gerät alle Anforderungen erfüllt.

Muss ich eine Software installieren?
Nein, eine Installation ist nicht zwingend erforderlich. Wir empfehlen jedoch die Webex-Software, da sie eine bessere Ton- und Bildqualität sowie den vollen Funktionsumfang bietet. Alternativ können Sie direkt über den Browser teilnehmen – bitte nutzen Sie in diesem Fall die aktuelle Version von Firefox, Chrome oder Safari.

Benötige ich ein Mikrofon und eine Webcam?
Beides ist nicht zwingend erforderlich. Jede teilnehmende Person entscheidet selbst, ob sie sich per Ton oder Bild einbringen möchte. Wichtig ist lediglich, dass Sie die anderen Teilnehmenden hören können – dafür genügen Lautsprecher, ein Headset oder Kopfhörer. In allen Webinaren steht zudem die Chat-Funktion zur Verfügung, über die Sie Fragen jederzeit direkt eintippen können.

Kann ich per Telefon teilnehmen?
Ja, eine Einwahl über das Festnetztelefon ist möglich. So können Sie die Präsentation am Bildschirm verfolgen und sich – sofern vorgesehen – auch mit Sprechbeiträgen einbringen. Die Einwahlnummer lautet: 089 95 46 75 78. Bitte halten Sie dazu die Sitzungs-Kennnummer bereit.

Ja, auch bei einer eingeschränkten Internetverbindung können Sie teilnehmen: Wählen Sie sich einfach per Telefon ein und verfolgen Sie die Präsentation, die Sie sich vorab herunterladen können. Die Einwahldaten erhalten Sie spätestens einen Tag vor dem Webinar. Dieser Service ist für Sie kostenlos – bitte beachten Sie, dass je nach Anbieter reguläre Telefonkosten anfallen können.

Ich höre keinen Ton
Bitte erlauben Sie in Ihrem Browser die Mikrofon- und Kamera-Freigabe – auch dann, wenn Sie beides nicht aktiv nutzen möchten. Alternativ können Sie sich jederzeit per Telefon einwählen.

Sollte der Ton während des Webinars wegfallen, liegt möglicherweise eine unterbrochene Internetverbindung vor. Prüfen Sie in diesem Fall Ihre Verbindung, schließen Sie das Webinar-Fenster und wählen Sie sich erneut ein. Über die Chat-Funktion können Sie Ihre Fragen außerdem jederzeit direkt eintippen.

Mein Bild ruckelt oder ich werde vom Webinar-Raum getrennt
Bitte schließen Sie alle Hintergrundprogramme und deaktivieren Sie für die Dauer des Webinars automatische Downloads sowie Video-Streaming-Dienste. Wenn Sie per WLAN verbunden sind, achten Sie darauf, sich in der Nähe des Routers zu befinden. Wir empfehlen, wenn möglich, eine stabile LAN-Verbindung zu nutzen.