Veranstaltungsdetails

Digitale Verwaltung

Facebook und Instagram in der Behörde: So nutzen Sie Social Media für eine erfolgreiche Bürgerkommunikation

Termin
16.05.2024
Uhrzeit
9:30 - 15:30 Uhr
VA-Typ | Nr.
Webinar | WB241052
Dozent
Nico Bensing
Programm-Infos
Nicht-Mitglieder
€ 395,00*
vhw-Mitglieder
€ 325,00*
(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG
Zur Buchung

Dozent

Nico Bensing

Nico Bensing

Journalist und Mitgründer der Kommunikationsagentur Bensing & Reith, die ihre Schwerpunkte in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für Kommunen, Unternehmen und Verbände hat. Social Media spielt da immer eine große Rolle. Bensing & Reith unterstützt bei Aufbau, Nutzung und Betreuung dieser Kanäle und hat auch in Krisensituationen die passende Kommunikationsstrategie parat.

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Inhalte

Viele Behörden, die über soziale Netzwerke kommunizieren, tun dies ohne konkretes Ziel und sind sich nicht bewusst, wie sie über Social Media wirklich ihre Zielgruppen erreichen können. Ohne eine Strategie ist erfolgreiche Kommunikation über soziale Netzwerke jedoch fast zum Scheitern verurteilt. Die Zahl der sozialen Kommunikationsplattformen ist groß - die wichtigsten sind sicherlich Facebook und Instagram.

In diesem Webinar erfahren Sie, warum Sie die beiden Kanäle Facebook und Instagram auf jeden Fall in Ihrer Kommune/Behörde nutzen sollten. Sie erhalten einen detaillierten Überblick über die Funktionen der beiden Plattformen und erfahren, welche Inhalte Sie posten und wie Sie diese aufbereiten sollten. Zudem lernen Sie, wie Sie sich am geschicktesten im Fall von kritischen Kommentaren verhalten.
Zielgruppe

Kommunale Mitarbeiter:innen der Stabsstelle Presse und Kommunikation, Stadtmarketing und Öffentlichkeitsarbeit, Bürgeramt, Rechtsamt, Personalamt, Abteilung Datenverarbeitung und Digitalisierung sowie Social-Media-Verantwortliche, Marketing-Verantwortliche, Bürgermeister:innen, Behördenleiter:innen und behördliche Führungskräfte.

Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
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Nur für Tablet/Smartphone:
Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625


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Inhaltlich zuständig

Porträtfoto von Natascha Blank

Natascha Blank