Veranstaltungsdetails

Neu Workshop

Kommunikation, Personalentwicklung, Soft Skills

3,2,1...Konflikt!? Die richtigen Worte finden und handlungsfähig bleiben

Termin
16.11.2026
Uhrzeit
9:00 - 13:00 Uhr
VA-Typ | Nr.
Webinar | WB260388
Dozent
Peter Reitz
Programm-Infos
Nicht-Mitglieder
€ 395,00*
vhw-Mitglieder
€ 355,00*
(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG
Zur Buchung

Dozent

Peter Reitz

Peter Reitz

Systemisch ausgebildeter Psychologe und Leiter der change active - AKADEMIE - . Er begleitet Menschen vertrauensvoll auf ihrem Weg durch Wandel und Entwicklung, dabei stehen für ihn die individuellen Fähigkeiten und Ressourcen im Mittelpunkt - dazu gehört auch, dass wir Menschen in jeder Situation lernen können.

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Inhalte

Schwierige Gespräche und Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Gleichzeitig fällt es oft nicht leicht, kritische Themen anzusprechen, klare Erwartungen zu formulieren oder Grenzen zu setzen. Aus Sorge vor Widerstand, Eskalation oder einer Belastung der Arbeitsbeziehung bleiben wichtige Dinge nicht selten unausgesprochen.

In dieser vierstündigen Online-Veranstaltung lernen Sie, Konflikte klar, wertschätzend und professionell anzusprechen und auch in herausfordernden Situationen die passenden Worte zu finden.

Das nehmen Sie mit:
  • Wie Sie schwierige Themen frühzeitig, klar und gleichzeitig wertschätzend ansprechen.
  • Welche Formulierungen Widerstände reduzieren und die Gesprächsbereitschaft fördern.
  • Wie Sie Kritik, Erwartungen und Grenzen verständlich und souverän kommunizieren.
  • Konkrete Gesprächsbausteine für anspruchsvolle Führungs- und Konfliktgespräche im Verwaltungsalltag.

Zielgruppe

Alle, die alte Konfliktmuster hinterfragen und neue Kommunikationsstrategien entwickeln möchten.
Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
Meeting Passwort: Fortbildung!
Nur für Tablet/Smartphone:
Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625


Video-Leitfaden Link Test-Raum

Inhaltlich zuständig

Porträtfoto von Astrid Khokale

Astrid Khokale