Veranstaltungsdetails

Immobilienrecht, -management, -förderung

Qualitätskontrolle von Reinigungsdienstleistungen

Termin
08.11.2024
Uhrzeit
9:00 - 12:00 Uhr
VA-Typ | Nr.
Webinar | WB240518
Dozent
Nico Hofmann
Programm-Infos
Nicht-Mitglieder
€ 290,00*
vhw-Mitglieder
€ 240,00*
(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG
Zur Buchung

Dozent

Nico Hofmann

Nico Hofmann

Bachelor of Science (FH) Hygienetechnik; FIGR Forschungs- und Prüfinstitut für Facility Management
GmbH, Metzingen; Referent für Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen in den Bereichen Reinigungstechnik, Glasreinigung, Maschinenund Geräteeinsatz;. Sachbearbeiter bei Produktprüfungen
für Reinigungsmittel, Reinigungsgeräte und -maschinen sowie bei der Durchführung von Systemanalysen.

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Inhalte

Vor dem Hintergrund der zunehmenden Fremdvergabe von Reinigungsdienstleistungen werden Verantwortliche des Gebäudemanagements in Kommunen zwangsläufig mit zunehmenden Problemen hinsichtlich der Qualitätsbeurteilung von Reinigungsdienstleistungen konfrontiert.
Neutrale Qualitätskontrollen gestalten sich häufig sehr schwierig, da subjektive Empfindungen die Beurteilung stark beeinflussen.
  • Was bedeutet sauber?
  • Wie definiert sich Qualität?
  • Welche Qualitätsstandards wurden im Vorfeld vertraglich vereinbart?
  • Welche Instrumente stehen für eine normenkonforme Kontrolle zur Verfügung?
Diese und weitere Fragen werden im Rahmen des Webinars geklärt. Ebenso wird darauf eingegangen, weshalb sich die ergebnisorientierte Reinigung hervorragend für eine Koppelung an ein Qualitätssicherungssystem eignet.
Dieses Webinar bietet den Teilnehmenden die Möglichkeit, die Anforderungen an Qualitätssicherungssysteme von Reinigungsdienstleistungen kennenzulernen. Neben den allgemeinen Grundlagen wird insbesondere auch auf die Anwendung vor Ort und die Weiterverarbeitung der ermittelten Daten eingegangen.
Die Teilnehmenden werden im Anschluss an das Webinar in der Lage sein, die eigene Leistungsqualität bzw. die Qualität externer Dienstleister besser beurteilen und kontrollieren zu können.

Die Veranstaltung wird in Kooperation mit dem VKIG Verband kommunaler Immobilien- und Gebäudewirtschaftsunternehmen e.V. veranstaltet.
Zielgruppe

Fachverantwortliche und Fachkräfte, die mit der Organisation, Beauftragung, Beaufsichtigung und Qualitätssicherung von Reinigungsleistungen im kommunalen Gebäudemanagement und in den anderen gebäudewirtschaftlichen Funktionsbereichen der Kommunen, Kreise und sonstigen (halb-)öffentlichen Körperschaften befasst sind.

Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
Meeting Passwort: Fortbildung!
Nur für Tablet/Smartphone:
Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625


Video-LeitfadenLink Test-Raum

Inhaltlich zuständig

Dipl.-Oec. Jens Becker