Veranstaltungsdetails

Neu

Kommunikation, Personalentwicklung, Soft Skills | Digitale Verwaltung

Viele Kanäle, viele Erwartungen: Kommunikation bewusst steuern und den Überblick behalten

Effektives Arbeiten zwischen Erreichbarkeit und Arbeitsfähigkeit

Termin
19.06.2026
Uhrzeit
9:00 - 12:00 Uhr
VA-Typ | Nr.
Webinar | WB260375
Dozent
Karsten Feller
Nicht-Mitglieder
€ 360,00*
vhw-Mitglieder
€ 310,00*
(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG

Dozent

Karsten Feller

Karsten Feller

Staatlich anerkannter Sozialarbeiter in der Eingliederungshilfe mit Fokus auf Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung. Zertifizierter Qualitätsbeauftragter (TÜV), systemischer Coach sowie Weiterbildung im Deeskalationsmanagement (ProDeMa®). Thematische Schwerpunkte: effiziente Kommunikation, Digitalisierung und Veränderungsmanagement.

Weitere Veranstaltungen mit diesem Dozenten finden

Inhalte

E-Mail, Messenger, Videokonferenzen, Projekttools, Telefon, interne Plattformen - digitale Kommunikation ist heute allgegenwärtig. Die Vielzahl an Kanälen eröffnet neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit, stellt Beschäftigte jedoch zugleich vor wachsende Herausforderungen: Informationsflut, ständige Erreichbarkeit, Parallelkommunikation und der Verlust von Übersicht und Ruhe im Arbeitsalltag.

In diesem Webinar setzen sich die Teilnehmenden praxisnah mit der Frage auseinander, wie ein bewusster und tragfähiger Umgang mit der Vielzahl digitaler Kommunikationskanäle gelingen kann. Ausgangspunkt ist eine gemeinsame Bestandsaufnahme: Welche Kommunikationskanäle nutzen wir heute? Wofür werden sie eingesetzt - und wo entstehen Reibungsverluste, Überforderung oder Missverständnisse?

Darauf aufbauend erarbeiten wir gemeinsam:
  • welche Anforderungen die unterschiedlichen Kanäle an Aufmerksamkeit, Reaktionszeiten und Rollen stellen,
  • wie individuelle und organisatorische Regeln im Umgang mit Kommunikation aussehen können und
  • welche Ansätze helfen, den eigenen Kommunikationsalltag langfristig strukturierter und entspannter zu gestalten.
Diese Veranstaltung vermittelt kein Patentrezept, im Vordergrund steht die Reflexion eigener Erfahrungen und der Austausch in der Gruppe und die Entwicklung individuell passender Lösungsansätze.
Die Teilnehmenden werden ihren Umgang mit aktuellen kommunikativen Herausforderungen bewusster gestalten und langfristig zu mehr Struktur, Klarheit und Entspannung im Arbeitsalltag finden.

Inhalte und Schwerpunkte
  • Digitale Kommunikationskanäle im Arbeitsalltag: Überblick und Einordnung
  • Chancen und Risiken paralleler Kommunikation
  • Eigene Kommunikationsmuster erkennen und reflektieren
  • Gemeinsame und individuelle Leitplanken für einen guten Umgang
  • Ansatzpunkte für mehr Klarheit, Fokus und Entlastung

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende, die mehrere digitale Kommunikationskanäle parallel bedienen müssen, die einen großen Teil ihrer Arbeitszeit mit Kommunikation verbringen und öfter das Gefühl haben, den Überblick zu verlieren oder bereits verloren zu haben.
Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
Meeting Passwort: Fortbildung!
Nur für Tablet/Smartphone:
Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625


Video-Leitfaden Link Test-Raum

Inhaltlich zuständig

Porträtfoto von Astrid Khokale

Astrid Khokale