Was haben Sie ihren Mitarbeitern zu sagen? Kritik-Gespräche als Führungsinstrument in Behörden und öffentlichen Einrichtungen

Termin: 14.08.2024
Uhrzeit: 9:00 - 13:00 Uhr
VA-Typ | Nr.: Webinar | WB240358
Dozentin: Ulrike Grigull-Kemper

Programm-Infos

Nicht-Mitglieder
€ 425,00*

vhw-Mitglieder
€ 385,00*

(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG

Zur Buchung

Dozentin

Ulrike Grigull-Kemper

Rechtsanwältin und Fachanwältin für Verwaltungsrecht. Dozentin an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung Güstrow und Geschäftsführerin von thema-kom - einem Unternehmen, das sich auf die Begleitung interner Kommunikationsprozesse spezialisiert hat. Frau Grigull-Kemper verfügt über umfangreiche Erfahrungen als Mediatorin in Unternehmen und Organisationen und arbeitet unter anderem als Trainerin für Systemisches Ressourcen-Management.

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Inhalte

Kritik äußern und gleichzeitig dem Mitarbeiter mit Wertschätzung begegnen?
Konflikte klären mit Chance auf win-win? Kommunikation ist das "A" und "O" einer guten Zusammenarbeit. Gespräche über Schwierigkeiten und Fehler sind jedoch für Führungskräfte und Mitarbeiter gleichermaßen unangenehm. Schuldzuweisungen oder Sündenböcke zu suchen, ist kontraproduktiv.

Ziel dieses Workshops ist, Kritik so zu äußern, dass der Mitarbeiter einerseits seine Leistung wertgeschätzt sieht und andererseits im Gespräch mit dem Vorgesetzten versteht, wo eine Berichtigung, eine Steigerung der Leistung oder eine Erweiterung der Kompetenz sinnvoll und notwendig ist. Neben kurzen theoretischen Inputs erhalten Sie Gelegenheit, Ihre eigenen Feedbackkompetenzen zu reflektieren und weiterzuentwickeln. So erlangen Sie Sicherheit in "unangenehmen Gesprächssituationen".

Zielgruppe

Führungskräfte aus der öffentlichen Verwaltung, (kommunalen) Unternehmen und aus der Immobilienwirtschaft.

Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar

Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
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Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625

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